配送について

送料はいくらかかりますか？

全国一律600円（税込）でお届けしています。
5,000円（税込）以上で送料無料です。

注文から何日で届きますか？

通常はご注文から3〜5営業日以内に発送します。

配送日時は指定できますか？

配送時間帯の指定が可能です（午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時）。注文手続き画面でご希望の時間帯をお選びください。

送り先を複数に分けることはできますか？

申し訳ございませんが、現在1回のご注文につき1つの配送先のみの対応となっております。

お支払いについて

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、代金引換がご利用いただけます。

領収書は発行できますか？

マイページの注文履歴からPDF形式でダウンロードいただけます。

商品について

ギフト包装はできますか？

はい、対応可能です。
注文手続き画面で「ギフト包装」を選択してください。（有料）

商品のお手入れ方法を教えてください

商品ごとのお手入れ方法は、各商品ページの商品詳細に記載しています。

返品・交換について

返品・交換はできますか？

商品到着後7日以内、未使用品に限り承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品が届いた場合はどうすればいいですか？

大変お手数ですが、お問い合わせフォームより写真を添えてご連絡ください。送料弊社負担にて交換いたします。